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      百爾制冷復工及客戶服務通知

      2020-02-10 08:43:52



       復工復產通知


      目前,全國眾志成城抗擊武漢新型冠狀病毒疫情進入非常階段,百爾制冷有限公司作為一家有承擔的企業,為響應國家和地方政府號召和要求,加強疫情防控工作的戰略部署,切實確保員工及其親屬的身體健康,切斷和避免交叉傳染和疫情傳播通道,支持國家抗擊疫情行動,同時也盡最大努力服務客戶,保障全國服務和業務的平穩運行。


      在此期間各區域銷售人員將會通過電子商務方式保持與各方的緊密溝通,歡迎您電話(手機)、微信與百爾制冷人員聯系或咨詢,我們將及時線上跟進工作事宜。如有需求協助,請點擊微信下方留言。感謝您的理解與支持!


      現將百爾制冷2020年節后復工的具體安排通知如下。


      01


      銷售辦公室工作時間

      百爾制冷中國區各銷售辦公室員工2月10日起已開啟工作模式。目前,我們將以家庭辦公方式為主,相關業務人員電話、郵件均可正常交流溝通,各位客戶、合作伙伴若有業務需要可與我們聯系,我們將竭盡全力保證服務質量及用戶的生產經營,減少對用戶造成的影響。對于處于疫情區的湖北省,我們會盡全力協調資源并解決問題。

      02


      訂單查詢及咨詢

      百爾制冷客戶服務中心已于2月10日正式復工,訂單問題和問詢需求均已正常運行,您可通過以下方式進行訂單查詢:

      • 撥打百爾制冷熱線電話

        0510-85282020

      • 將您的問題發送至公共服務郵箱:enquiry@beijerref.com.cn咨詢相關問題。

      03


      復產與發貨

      百爾制冷中國工廠根據地方政府要求復工日2月10日起開啟復產模式,所以對工廠產能造成一定影響,同時受目前國際國內物流不確定性的影響,產品交貨期可能會出現一些偏差,期望您能理解。百爾制冷會積極協調、竭盡全力、力爭將影響降到最低。隨著疫情的發展,生產和發貨隨時有可能發生變化,我們會在第一時間通知您最新情況。您也可以通過關注百爾制冷微信公眾號了解最新企業狀態。

      04

      技術支持與售后服務

      我們的產品技術支持與售后服務將在此階段提供電話支持。任何時候遭遇技術問題,您都可與百爾制冷公司人員即時溝通。


      出門在外口罩常帶


      在這個特殊時期我們非常抱歉給大家帶來不便,也希望能夠得到您的理解。百爾制冷將不遺余力地為客戶提供優質的產品和服務。感謝您一直以來對我們的信賴與支持!


      讓我們攜手抗擊疫情,共克時艱!

      在此祝福武漢,祝福中國!



      百爾制冷(無錫)有限公司

      2020年2月10日



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